Unsere Arbeitsweise

Eine Zusammenarbeit, die vom Unternehmen ausgeht

Wie ein Auftrag beginnt, bestimmt häufig die Qualität der späteren Arbeit. Wir nehmen uns Zeit, das Anliegen des Eigentümers zu verstehen, die Umstände zu prüfen und den Nutzen unserer Beteiligung einzuschätzen.

Über Ihre Ziele sprechen

Ein Arbeitsbild des Unternehmens

Beispiel einer Berichtsstruktur zur Erläuterung unserer Methode. Es zeigt keine Kundenergebnisse.

BereichWas wir prüfenEntscheidung des Eigentümers
Ertrag
Umsatzstruktur, Betriebskosten und Ergebnisbeiträge
Welche Änderungen rechtfertigen Zeit und Investitionen?
Liquidität
Zahlungseingänge, Verpflichtungen und Saisonverlauf
Was muss finanziert, eingezogen oder verschoben werden?
Gästeerlebnis
Servicebeobachtungen und wiederkehrende Rückmeldungen
Welche Betriebsstandards brauchen Aufmerksamkeit?
Mitarbeiter
Führungskapazität, Zuständigkeiten und offene Stellen
Wer übernimmt die jeweilige vereinbarte Maßnahme?

Jede Priorität wird mit Verantwortlichem, Termin und Nachweisen zum Fortschritt festgehalten.

BSM® MonacoUnsere Arbeitsweise

Die Zusammenarbeit wächst durch offene Gespräche und nachvollziehbare Arbeit. Der Eigentümer soll unsere Empfehlung ebenso verstehen wie die Überlegungen, auf denen sie beruht.

Ein hilfreiches erstes Gespräch

Wir beginnen mit den Umständen, die den Eigentümer veranlasst haben, Unterstützung zu suchen. Was bereits versucht wurde, wer beteiligt ist und welche Entscheidung nicht warten kann, sagt häufig mehr als eine allgemeine Präsentation. Dabei prüfen wir auch, ob BSM der passende Partner ist.

Ein fundiertes Angebot

Vor einer Empfehlung bestimmen wir, was sich mit den vorhandenen Informationen und Mitteln vernünftigerweise erreichen lässt. Das Angebot beschreibt die Arbeit, die beteiligten Fachleute und die wirtschaftlichen Bedingungen. Der Eigentümer erhält damit eine belastbare Entscheidungsgrundlage.

Aufmerksamkeit für den Betrieb

Nach der Beauftragung prüfen wir relevante Unterlagen und sprechen mit den Menschen, deren Erfahrung wichtig ist. Erkenntnisse werden an der betrieblichen Wirklichkeit gemessen. Fehlen Informationen, legen wir offen, wo eine Einschätzung erforderlich war und welche neuen Erkenntnisse unser Urteil verändern würden.

Die Arbeit zu Ende führen

Ein verantwortlicher Projektleiter bringt die benötigten Fachleute zusammen und führt den Auftrag weiter. Gespräche mit dem Eigentümer konzentrieren sich auf Fortschritt, Hindernisse und Entscheidungen. Am Ende stehen verwendbare Ergebnisse und eine Empfehlung für die nächsten Prioritäten.

Vor Beginn der Zusammenarbeit

Einige praktische Fragen zur Zusammenarbeit mit BSM.

Welche Angaben sind für das erste Gespräch hilfreich?

Beschreiben Sie Ihr Unternehmen, seinen Standort, die anstehende Entscheidung und Ihren Zeitplan. Eine kurze Einführung genügt. Finanzunterlagen, Lebensläufe und vertrauliche Projektinformationen können folgen, sobald Zweck und Bedingungen der Weitergabe vereinbart sind.

Kann BSM mit unserer bestehenden Geschäftsführung arbeiten?

Ja. Ein Beratungs- oder Vertretungsmandat kann den Eigentümer unterstützen, während das bestehende Team den Betrieb weiterführt. Gemeinsam legen wir Entscheidungsbefugnisse, benötigte Informationen und die Nachverfolgung der Empfehlungen fest.

Unter welchen Voraussetzungen übernimmt BSM die Betriebsführung?

Ein operatives Mandat setzt einen General Manager vor Ort, geeignete Fachleute, vereinbarte Entscheidungsbefugnisse und eine tragfähige Finanzplanung voraus. Verantwortung, Ressourcen und Vertragsbedingungen müssen vor der Übernahme feststehen.

Wie werden Leistungsumfang und Honorar vereinbart?

Nach dem ersten Gespräch beschreibt ein schriftliches Angebot die Aufgaben, Arbeitsergebnisse, Termine, Zuständigkeiten und das Honorar. Zusätzliche Leistungen werden gesondert vereinbart, damit der Eigentümer ihren Nutzen vor der Beauftragung beurteilen kann.

Vertraulicher Kontakt

Sprechen wir über Ihr Vorhaben

Beschreiben Sie Ihr Unternehmen oder Ihr Vorhaben, den Standort und die anstehende Entscheidung. Nennen Sie auch den vorgesehenen Zeitraum, damit wir den möglichen Beitrag unserer Erfahrung einschätzen können.

Über Ihre Ziele sprechen