Notre approche

Une relation construite autour de l’entreprise

La manière dont une mission commence détermine souvent la qualité du travail qui suit. Nous prenons le temps de comprendre la préoccupation du propriétaire, d’examiner les circonstances et d’évaluer l’utilité de notre intervention.

Parlons de vos priorités

Une lecture utile de l’entreprise

Exemple de structure de reporting. Il illustre la méthode et ne présente aucun résultat client.

DomaineCe que nous examinonsDécision du propriétaire
Résultat
Composition du chiffre d’affaires, charges et marges
Quels changements justifient du temps et un investissement ?
Trésorerie
Encaissements, engagements et saisonnalité
Que faut-il financer, encaisser ou différer ?
Expérience client
Observations du service et retours récurrents
Quels standards d’exploitation faut-il renforcer ?
Équipes
Capacités de direction, responsabilités et postes vacants
Qui prend en charge chaque action convenue ?

Chaque priorité précise le responsable, le calendrier et les éléments permettant de suivre son avancement.

BSM® MonacoNotre approche

La relation se construit par des échanges francs et un travail qui peut être examiné. Le propriétaire doit comprendre notre recommandation autant que le raisonnement qui la fonde.

Un premier échange utile

Nous partons des circonstances qui ont amené le propriétaire à chercher un soutien. Comprendre les tentatives précédentes, les personnes concernées et la décision qui ne peut attendre nous apprend souvent davantage qu’une présentation générale. Nous examinons aussi si BSM est le bon interlocuteur.

Une proposition réfléchie

Avant de recommander une démarche, nous établissons ce qui peut raisonnablement être accompli avec les informations et les moyens disponibles. La proposition présente le travail, les personnes qui le mèneront et les conditions commerciales, pour permettre au propriétaire de décider en connaissance de cause.

L’attention portée à l’entreprise

Une fois la mission confiée, nous étudions les éléments pertinents et échangeons avec les personnes dont la connaissance du terrain compte. Les constats sont confrontés à la réalité de l’exploitation. Lorsque l’information manque, nous précisons la part de jugement et les éléments qui modifieraient notre conclusion.

Un travail mené à son terme

Un responsable réunit les spécialistes nécessaires et conduit la mission. Les échanges avec le propriétaire portent sur l’avancement, les obstacles et les décisions. À la fin, le travail est remis sous une forme utilisable, avec notre recommandation sur les sujets à traiter ensuite.

Avant de commencer

Quelques précisions sur le déroulement d’une collaboration avec BSM.

Que présenter lors du premier échange ?

Présentez votre activité, sa localisation, la décision à prendre et le calendrier envisagé. Une courte introduction suffit. Les documents financiers, les CV et les pièces confidentielles pourront être transmis une fois leur utilité et les modalités de partage convenues.

BSM peut-il travailler avec notre équipe de direction ?

Oui. Une mission de conseil ou de représentation du propriétaire peut accompagner ce dernier pendant que l’équipe en place poursuit la gestion quotidienne. Nous convenons des pouvoirs de décision, des informations nécessaires et du suivi des recommandations.

Dans quelles conditions BSM peut-il prendre en charge l’exploitation ?

Une mission opérationnelle exige un directeur général sur place, les compétences spécialisées nécessaires, des pouvoirs de décision définis et un modèle économique viable. Les responsabilités, les moyens et les conditions sont établis avant l’acceptation de la mission.

Comment le périmètre et les honoraires sont-ils définis ?

Après le premier échange, une proposition écrite précise les travaux, les livrables, le calendrier, les responsabilités et les honoraires. Toute prestation complémentaire fait l’objet d’un accord distinct, afin que le propriétaire puisse en apprécier la valeur avant de s’engager.

Contact privé

Parlons de votre entreprise

Présentez-nous votre entreprise ou votre projet, sa localisation et la décision à prendre. Précisez votre calendrier afin que nous puissions évaluer l’accompagnement utile.

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