La relation se construit par des échanges francs et un travail qui peut être examiné. Le propriétaire doit comprendre notre recommandation autant que le raisonnement qui la fonde.
↗Un premier échange utile
Nous partons des circonstances qui ont amené le propriétaire à chercher un soutien. Comprendre les tentatives précédentes, les personnes concernées et la décision qui ne peut attendre nous apprend souvent davantage qu’une présentation générale. Nous examinons aussi si BSM est le bon interlocuteur.
↗Une proposition réfléchie
Avant de recommander une démarche, nous établissons ce qui peut raisonnablement être accompli avec les informations et les moyens disponibles. La proposition présente le travail, les personnes qui le mèneront et les conditions commerciales, pour permettre au propriétaire de décider en connaissance de cause.
↗L’attention portée à l’entreprise
Une fois la mission confiée, nous étudions les éléments pertinents et échangeons avec les personnes dont la connaissance du terrain compte. Les constats sont confrontés à la réalité de l’exploitation. Lorsque l’information manque, nous précisons la part de jugement et les éléments qui modifieraient notre conclusion.
↗Un travail mené à son terme
Un responsable réunit les spécialistes nécessaires et conduit la mission. Les échanges avec le propriétaire portent sur l’avancement, les obstacles et les décisions. À la fin, le travail est remis sous une forme utilisable, avec notre recommandation sur les sujets à traiter ensuite.